FAQ · 26 questions
Questions fréquentes sur les bornes de recharge
Les questions que nos clients nous posent vraiment, avec les réponses que nous leur donnons vraiment — prix réels, délais réels, et les aides qui existent encore en 2026. Si la vôtre n'y est pas, appelez le 06 51 53 07 08.
Mis à jour le 16/07/2026 · Vérifié auprès des sources officielles
En bref
L'essentiel en trois lignes. Une wallbox posée à domicile coûte 1 200 – 1 800 € TTC, TVA à 5,5 % incluse, et s'installe en une demi-journée sous une dizaine de jours. Au-delà de 3,7 kW, la loi impose un installateur qualifié IRVE — c'est aussi la condition de vos aides et de vos garanties. En 2026, ces aides sont la TVA à 5,5 % à domicile et la prime ADVENIR en copropriété et en entreprise : le crédit d'impôt, lui, est supprimé.
Vos questions
Prix et devis
Ce que coûte une borne, ce qui fait varier la facture, et pourquoi l'étude ne vous est pas facturée.
Votre question n'est pas là ?
Appelez-nous, on répond directement — sans standard ni formulaire.
06 51 53 07 08Combien coûte l'installation d'une borne de recharge ?
Comptez 1 200 – 1 800 € TTC pour une wallbox de 7,4 kW posée à domicile, TVA à 5,5 % déjà incluse. En pratique, la facture d'une installation en maison individuelle se situe le plus souvent entre 1 200 et 2 000 € TTC selon trois facteurs : la puissance retenue, le modèle de borne, et surtout la distance entre votre tableau électrique et la place de stationnement — c'est la longueur et la section du câble qui font l'essentiel de l'écart. Les autres solutions : une prise renforcée revient à 500 – 900 €, une borne triphasée 11–22 kW à 1 500 – 2 500 €. L'étude technique et le devis sont gratuits : c'est le seul moyen d'obtenir un prix ferme plutôt qu'une fourchette. Le détail de nos tarifs
Le devis est-il gratuit ?
Oui, l'étude technique et le devis sont gratuits et sans engagement. Nous ne facturons pas le déplacement d'étude et nous ne demandons aucun acompte pour établir une proposition. Le devis que vous recevez est ferme : matériel nommé, main-d'œuvre détaillée, aides déjà déduites — le montant en bas de page est celui que vous paierez. Vous êtes libre de le comparer, de le garder pour plus tard ou de nous dire non.
Une wallbox est-elle plus chère qu'une prise renforcée ?
Oui : comptez 500 – 900 € pour une prise renforcée contre 1 200 – 1 800 € pour une wallbox. Mais le rapport valeur/prix penche presque toujours du côté de la wallbox : elle recharge deux fois plus vite (environ 50 km d'autonomie par heure contre 25), elle se pilote — programmation en heures creuses, modulation de puissance — et elle dispose de sa propre sécurité de charge. La prise renforcée garde du sens pour un hybride rechargeable, une petite batterie ou de courts trajets quotidiens. Comparer les deux solutions
Vos questions
Installation et certification
Qui a le droit de poser une borne, pourquoi la qualification IRVE n'est pas une formalité administrative, et ce que la norme impose.
Qui peut installer une borne de recharge ?
Au-delà de 3,7 kW, seul un électricien qualifié IRVE est habilité : c'est le décret n° 2017-26. En dessous de ce seuil, la pose reste possible sans qualification en habitat privé, mais elle est rarement une bonne idée — une borne mal dimensionnée est un circuit qui chauffe pendant des heures. Sanou Électricité est certifiée Qualifelec IRVE avec les trois mentions P1, P2 et P3, ce qui couvre aussi bien la wallbox de garage que la station de recharge rapide en courant continu. Vérifiez toujours cette qualification chez l'entreprise que vous consultez : c'est elle qui conditionne vos aides et vos garanties.
La certification IRVE est-elle obligatoire ?
Oui, dès que la borne dépasse 3,7 kW. Et l'obligation légale n'est pas le plus important : la qualification IRVE est la condition de la TVA à 5,5 %, de la prime ADVENIR, de la garantie du fabricant et de la couverture de votre assurance. Autrement dit, faire poser sa borne par un électricien non qualifié fait perdre l'aide, la garantie et l'assurance en même temps — pour économiser quelques dizaines d'euros de main-d'œuvre. En cas de sinistre d'origine électrique, c'est cette pièce que votre assureur demandera.
Puis-je installer ma borne moi-même ?
Non au-delà de 3,7 kW : la loi l'interdit. En dessous, c'est légal mais nous vous le déconseillons franchement. Une borne, ce n'est pas une prise : c'est un circuit dédié qui délivre un courant élevé pendant six à huit heures d'affilée, avec sa protection différentielle et sa mise à la terre propres. Une pose non conforme met en jeu votre sécurité, la garantie du fabricant et la position de votre assureur — et elle vous fait perdre la TVA à 5,5 %, qui suppose une fourniture et une pose par un professionnel qualifié.
Quelles normes s'appliquent ?
La norme NF C 15-100, qui régit les installations électriques basse tension. Pour une borne, elle impose trois choses : un circuit dédié — la borne ne partage sa ligne avec rien d'autre —, un disjoncteur et une protection différentielle dimensionnés pour l'usage, et une mise à la terre conforme. S'y ajoute la qualification IRVE au-delà de 3,7 kW. À la fin du chantier, une attestation de conformité peut être requise selon les cas : nous nous en chargeons.
Vos questions
Technique et choix du matériel
Puissance, monophasé ou triphasé, temps de charge, pilotage : les questions qu'il vaut mieux trancher avant de signer.
Quelle puissance de borne choisir ?
Pour un particulier, une wallbox de 7,4 kW en monophasé couvre la grande majorité des besoins : elle récupère environ 50 km d'autonomie par heure, soit une batterie pleine chaque matin sans y penser. Le triphasé 11–22 kW est réservé aux gros rouleurs et aux professionnels : il suppose que le triphasé arrive chez vous, que votre abonnement suive, et que votre voiture accepte cette puissance. La prise renforcée d'environ 3,7 kW suffit pour un hybride rechargeable ou de petits trajets. Dans le doute, notre étude gratuite tranche — c'est exactement son rôle. Quelle puissance choisir ?
Prise renforcée ou wallbox ?
La prise renforcée (type Green'Up, environ 3,7 kW) convient aux petits besoins et aux hybrides rechargeables : environ 25 km d'autonomie par heure, pour 500 – 900 €. La wallbox (7,4 kW et plus) recharge deux fois plus vite, se pilote et se programme, pour 1 200 – 1 800 €. Le critère décisif n'est pas le prix mais votre kilométrage quotidien et la taille de votre batterie : si une nuit ne suffit pas à récupérer votre journée, la prise renforcée vous frustrera vite. Notre comparatif détaillé
Monophasé ou triphasé ?
Le monophasé suffit dans la plupart des maisons : c'est ce qui alimente déjà votre logement, et une wallbox de 7,4 kW s'y raccorde sans difficulté. Le triphasé n'a d'intérêt que si trois conditions sont réunies : il est disponible à votre compteur, votre abonnement est dimensionné en conséquence, et votre véhicule accepte réellement la charge triphasée — beaucoup de modèles plafonnent à 7,4 kW en courant alternatif, quelle que soit la borne installée. Payer une borne triphasée pour une voiture qui n'en profite pas est l'erreur la plus fréquente que nous corrigeons.
Combien de temps pour recharger ?
Environ 6 à 8 heures sur une wallbox de 7,4 kW pour une batterie de 60 kWh, soit une nuit complète : vous branchez le soir, vous partez le matin. Sur une prise renforcée, comptez à peu près le double. En triphasé 11–22 kW, c'est nettement plus rapide — à condition que le véhicule suive. Dans la vraie vie, on recharge rarement de 0 à 100 % : la bonne question n'est pas « combien de temps pour une charge complète » mais « est-ce qu'une nuit couvre ma journée » — et à 7,4 kW, la réponse est oui pour la quasi-totalité des usages quotidiens.
Qu'est-ce qu'une borne pilotable ?
Une borne qui module sa puissance et programme la charge au lieu de tirer tout ce qu'elle peut, tout de suite. Deux bénéfices concrets. D'abord la facture : la recharge se déclenche automatiquement en heures creuses. Ensuite la sécurité d'usage : le délestage réduit la puissance de la borne quand le reste du logement consomme, ce qui évite de faire disjoncter la maison — et souvent d'augmenter votre abonnement. Comptez 1 800 – 3 000 € pour ce type de borne. En copropriété et en entreprise, le pilotage n'est plus une option : c'est lui qui permet à plusieurs bornes de partager une puissance limitée.
Faut-il augmenter la puissance de mon compteur ?
Pas toujours, et c'est une bonne nouvelle car l'augmentation se paie tous les mois. Une wallbox de 7,4 kW s'accommode souvent d'un abonnement existant à condition de piloter la charge : la borne s'efface quand le four, le chauffe-eau et les plaques tournent en même temps. Notre étude technique le détermine en regardant votre puissance souscrite et vos usages réels. Si une augmentation est vraiment nécessaire, nous gérons la démarche auprès d'Enedis.
Vos questions
Délais et démarches
Combien de temps entre votre accord et la première recharge — et qui s'occupe de la paperasse.
Combien de temps dure l'installation ?
En maison individuelle, la pose elle-même prend une demi-journée à une journée, généralement sous une dizaine de jours après validation du devis. En copropriété, comptez 2,5 à 5,5 mois : ce sont les démarches auprès du syndic et du gestionnaire de réseau qui pèsent, pas les travaux. Pour une infrastructure collective complète, le projet s'étale sur environ un an. Autrement dit, si vous visez une borne pour l'hiver et que vous vivez en immeuble, c'est maintenant qu'il faut lancer la démarche.
Faut-il le Consuel ?
Une attestation de conformité peut être requise selon les cas — typiquement lorsque l'intervention crée ou modifie substantiellement l'installation électrique. C'est le Consuel qui vise ce document, et c'est lui qui permet la mise sous tension par le gestionnaire de réseau. Quand la démarche s'impose, nous nous en chargeons : constitution du dossier, transmission, suivi. Vous n'avez rien à faire, et rien à avancer.
Vos questions
Aides 2026
Ce à quoi vous avez droit cette année — et ce qui a disparu, que beaucoup de sites affichent encore. Vérifié le 16/07/2026.
Quelles aides pour installer une borne en 2026 ?
Trois choses, et il faut les distinguer selon votre situation. La TVA à 5,5 % pour une installation à votre domicile, maison ou appartement. La prime ADVENIR pour la copropriété et l'entreprise — jamais la maison individuelle. Et, parfois, des aides locales : des collectivités en proposent, elles sont variables dans le temps, et nous vérifions ce qui existe dans votre secteur au moment du devis. Ce qui n'existe plus, en revanche, c'est le crédit d'impôt. Le détail des aides 2026
Le crédit d'impôt borne existe-t-il encore en 2026 ?
Non. Il est supprimé pour les dépenses payées à partir du 1er janvier 2026. C'est le point sur lequel nous voyons le plus de clients mal informés : de nombreux sites — et certains de nos confrères — l'affichent encore, ce qui crée une mauvaise surprise de plusieurs centaines d'euros au moment de la facture. Si un devis vous annonce un crédit d'impôt de 500 € cette année, c'est un signal d'alarme sur le sérieux de l'entreprise. Vos aides réelles en 2026 sont la TVA à 5,5 % et, selon les cas, la prime ADVENIR.
Quel est le montant de la prime ADVENIR ?
50 % du coût, dans la limite de plafonds qui dépendent du projet : jusqu'à 1 000 € HT par borne individuelle en copropriété, 1 660 € HT par point de recharge partagé, 12 500 € HT pour une infrastructure collective (parking de 100 places ou moins), et 960 € HT par point pour les flottes et les salariés d'entreprise. Un point de vigilance qui coûte cher quand on l'ignore : le dossier doit être déposé avant le début des travaux. Une fois le chantier commencé, l'aide est perdue. Nous sommes partenaires ADVENIR et montons le dossier pour vous.
Comment bénéficier de la TVA à 5,5 % ?
En confiant la fourniture et la pose à un installateur qualifié IRVE, à votre domicile. Contrairement à une idée reçue tenace, ce taux ne dépend pas de l'ancienneté du logement : il s'applique au neuf comme à l'ancien, il n'y a pas de condition « plus de deux ans ». Le piège classique : acheter la borne de votre côté sur internet puis nous demander de la poser. Dans ce cas, la fourniture retombe à 20 % et vous perdez l'essentiel de l'économie. Nous appliquons le taux directement sur le devis — vous n'avez aucune démarche à faire, aucune avance à consentir.
La maison individuelle est-elle éligible à ADVENIR ?
Non. ADVENIR finance l'habitat collectif, les entreprises et les collectivités — pas la maison individuelle, et ce n'est pas une subtilité de dossier : c'est le périmètre du dispositif. En maison, votre aide est la TVA à 5,5 %, qui représente déjà une économie significative sur fourniture et pose. Méfiez-vous d'un installateur qui vous promet ADVENIR pour votre pavillon : soit il ne connaît pas le dispositif, soit il vous fera signer sur une aide que vous n'obtiendrez jamais.
Vos questions
Copropriété
Le droit à la prise, le rôle du syndic, et la différence entre une borne individuelle et une infrastructure votée en AG.
Comment installer une borne en copropriété ?
Deux chemins, à ne pas confondre. Le droit à la prise : vous faites installer une borne sur votre place, à vos frais, sans vote de l'assemblée générale — c'est la voie la plus rapide, comptez 2,5 à 5,5 mois. L'infrastructure collective : la copropriété équipe le parking pour tout le monde, ce qui se vote en AG et prend environ un an, mais ouvre des plafonds ADVENIR bien plus élevés. Nous accompagnons les deux : le résident pressé comme le syndic qui prépare une résolution. Notre page copropriété
C'est quoi le droit à la prise ?
C'est le droit, pour tout résident — propriétaire ou locataire —, de faire installer une borne de recharge sur sa place de stationnement, à ses frais. Le point important : ce n'est pas une autorisation à demander, c'est un droit à exercer. Vous notifiez votre projet au syndic ; celui-ci dispose de 3 mois pour s'y opposer, et uniquement pour un motif sérieux et légitime — par exemple une installation déjà existante répondant à votre besoin. Passé ce délai sans opposition, votre projet peut avancer. Notre guide du droit à la prise
Faut-il l'accord du syndic ou de l'AG ?
Pour une borne individuelle au titre du droit à la prise : non. Une notification au syndic suffit — pas de vote, pas de majorité à réunir, pas d'attente de la prochaine assemblée. C'est toute la force du dispositif. Pour une infrastructure collective qui équipe le parking entier : oui, le projet se vote en assemblée générale, ce qui suppose de l'inscrire à l'ordre du jour et donc d'anticiper le calendrier de la copropriété. Nous fournissons au syndic les éléments techniques et chiffrés dont il a besoin pour présenter le point.
Vos questions
Entreprise et flotte
Équiper un parking professionnel : audit, supervision, refacturation et prime ADVENIR.
Comment équiper le parking de mon entreprise ?
Nous commençons par un audit, qui porte autant sur vos usages que sur votre installation : combien de véhicules, quels temps de stationnement, quelle puissance disponible, et où en êtes-vous de vos obligations au titre de la loi LOM. Vient ensuite l'installation de bornes pilotables — indispensable pour que plusieurs points se partagent la puissance du site sans faire sauter l'abonnement — avec supervision et, si vous le souhaitez, refacturation de la consommation aux salariés ou aux visiteurs. Nos mentions IRVE P2 et P3 couvrent ces configurations, y compris la recharge rapide en courant continu. Notre page entreprise
Quelles aides pour une borne d'entreprise ou de flotte ?
La prime ADVENIR finance jusqu'à 50 % du coût, avec un plafond de 960 € HT par point de recharge pour les flottes et les salariés d'entreprise, sous conditions. Comme en copropriété, la règle qui fait tout basculer est la même : le dossier se dépose avant le début des travaux. Nous sommes partenaires ADVENIR et nous montons le dossier avec vous, en amont du chantier. À noter : la TVA à 5,5 % ne s'applique pas ici — c'est un taux réservé aux locaux d'habitation.
Vos questions
Zone d'intervention
Où nous intervenons, et d'où nous venons.
Intervenez-vous dans ma ville ?
Oui : nous couvrons toute la France, métropole et outre-mer. Notre établissement est unique — il se trouve à Aubord, dans le Gard — et nos équipes se déplacent. Nous ne prétendrons pas avoir une agence près de chez vous : nous n'en avons pas, et un installateur qui vous annonce une implantation dans chaque grande ville mérite une vérification. Nos 50 pages villes détaillent notre service dans les principales agglomérations ; si la vôtre n'y figure pas, indiquez-la simplement dans le formulaire, nous intervenons quand même.
Devis gratuit
Une question qui n'est pas dans cette liste ?
C'est souvent le signe d'un projet un peu particulier — et c'est précisément ce que l'étude technique sert à démêler. Décrivez-le en deux minutes, ou appelez-nous : nous répondons directement.
- Étude technique offerte
- Réponse sous 24 h
- Sans engagement
- TVA 5,5 % déjà déduite